六端入口与版本检查位置
| 平台 | 官方入口 | 版本查看位置 |
|---|---|---|
| Windows | telegram.org/dl/desktop/win64 | 设置 → 高级 → 版本 |
| macOS | telegram.org/dl/macos | 应用菜单 → 关于 |
| Linux | telegram.org/dl/desktop/linux | 设置 → 高级 → 版本 |
| Android | telegram.org/dl/android | 设置 → 关于 |
| iOS | telegram.org/dl/ios | 设置 → 关于 |
| Web | web.telegram.org | 设置 → 关于 |
入口均在 telegram.org 域内；商店版由商店统一更新。
版本不一致会带来什么
旧版客户端可能不认识新版的文件夹规则或消息类型，表现为「文件夹不同步」「部分消息显示异常」。
桌面端与手机端的大版本差距过大时，草稿同步可能延迟，已读状态也可能短暂不一致。
同步问题优先在两端都升级到当前稳定版后复测；仍不一致，再排查网络与账号状态。
重装前先做这件事
先确认聊天是云端还是秘密聊天。云端聊天重装后可恢复；秘密聊天一旦卸载客户端就永久丢失，无法找回。
桌面端重装前，如需保留本地记录，可先导出 JSON；移动端不需要导出，云端会在登录后同步。
不要把「清理全部数据」当成常规操作：它会退出登录并要求重新验证，聊天量大时同步耗时明显。
常见问题
下载与同步的三个问题
所有设备必须同版本吗？
不强制，但差距过大容易出现同步延迟。建议保持自动更新，至少不要让桌面端落后多个大版本。
网页版需要单独下载吗？
不需要。浏览器打开 web.telegram.org 即可，刷新页面就是最新构建。
换机后消息少了一段？
先确认那段是否属于秘密聊天；秘密聊天不跨设备。若属于云端聊天，等待同步完成或检查是否被「为所有人删除」。
继续看同步原理
云端与秘密聊天的差异、删除与备份的边界。